POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

• Interlivery SL

• CIF: B09625229

• Dirección: Paseo Garbí 61, 08860 Castelldefels, Barcelona, España

• Teléfono: 669 330 320

• Correo electrónico: patino@interlivery.com

• Sitio web: www.ilcapocaffe.com

2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de contacto o información.

• Tramitar encargos, pedidos, presupuestos o servicios.

• Gestionar relaciones comerciales o contractuales.

• Realizar comunicaciones informativas o promocionales relativas a nuestros productos y servicios, cuando el usuario lo haya consentido.

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, seguridad, etc.).

• Analizar el uso de la web para mejorar su funcionamiento (mediante cookies analíticas, previo consentimiento).

3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases de legitimación:

• El consentimiento expreso del interesado, al rellenar formularios o aceptar el uso de cookies.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Interlivery SL.

• El interés legítimo del responsable en determinados casos (prevención del fraude, mejora del servicio, estadísticas de uso).

4. Tipos de datos tratados
Los tipos de datos personales que tratamos a través de este sitio web pueden incluir:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección comercial o fiscal (en caso de pedidos o facturación)

• Datos técnicos y de navegación (IP, tipo de dispositivo, navegador, etc.)

• Información facilitada voluntariamente en formularios o correos

5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Posteriormente, se conservarán bloqueados únicamente durante los plazos de prescripción legal.

A título orientativo:

• Consultas: hasta 12 meses desde la última comunicación.

• Clientes: hasta 6 años por obligaciones fiscales.

• Datos tratados con consentimiento: hasta que se retire dicho consentimiento.

6. Destinatarios de los datos
En general, no se cederán datos a terceros, salvo:

• Obligación legal.

• Prestadores de servicios necesarios para la operativa (encargados del tratamiento como hosting, plataformas de email marketing, gestores contables, etc.).

• Entidades públicas competentes cuando lo exija la normativa vigente.

Todos los encargados del tratamiento ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD y se encuentran regulados mediante contrato.

7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (por ejemplo, Google, Meta, Hotjar) pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan bajo mecanismos de adecuación, como cláusulas contractuales tipo o adhesión al marco de privacidad UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), cuando corresponde.

8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos (cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento).

• Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

El usuario puede ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita, acompañada de copia de su DNI o documento identificativo, a la dirección postal indicada o al correo electrónico: patino@interlivery.com

9. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web: www.aepd.es

10. Medidas de seguridad
Interlivery SL adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11. Datos de menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que se detecte que se han recogido datos de menores sin consentimiento de sus padres o tutores, se procederá a su eliminación inmediata.

12. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Interlivery SL no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenido o tratamiento de datos realizado por dichos sitios externos.

13. Actualizaciones de la política de privacidad
Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en la operativa del sitio web. En todo caso, se recomienda revisarla periódicamente.

Fecha de la última actualización: abril de 2025